ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಅದನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಏನು?

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಂಪನಿಯೂ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಮಯ ಸಂಭವನೀಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅಷ್ಟು ಹಾಗೆ ಉಳಿದರು ಬಯಸಿದೆ, ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪರಿಮಾಣ ನಷ್ಟಾಗಿದೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಇದು ತಲುಪಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಕಷ್ಟ - ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಸರಕುಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಆ ಹೋರಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸರಳವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆ, ಆದರೆ ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳ ಅವಳ ನಂಬಿಕೆಗೆ ಉಳಿಯಿತು. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ಏನು ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಹೋರಾಡಲು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿಶಾಲ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ನಿಷ್ಠೆ - ಈ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಯಾರಾದರೂ ಅಥವಾ ಏನೋ ಕಡೆಗೆ ಒಂದು ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿ ವರ್ತನೆ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪದವನ್ನು ಈ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯು ಅಥವಾ ಸರ್ಕಾರದ ಬದ್ಧತೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ರಾಜಕೀಯ ಪಕ್ಷ ಹೀಗೆ ಆಡಳಿತ, ಮತ್ತು. "ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆ" ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಧುನಿಕ ವಿದ್ವಾಂಸರು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪದವನ್ನು ಸುಸ್ಥಾಪಿತ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆಂದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅದೇ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಹೀಗಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು - ಕೇವಲ ಕ್ಷಣಿಕ ಆದ್ಯತೆ, ಅದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದೇ ಪ್ರತಿರೋಧ, ಯಾವುದೇ ಪರ್ಯಾಯ ಆಯ್ಕೆಗಳ ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ್ದರಿಂದ ಮತ್ತು.

ಓದುಗರ ಉತ್ತಮ, ಏನು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಾಬೂನುಗಳ ವಿಭಿನ್ನ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಆರಿಸಬಹುದು ಭಾವಿಸೋಣ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಈ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ರೀತಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ - ಕೊಳಕು ಚರ್ಮದ ಚೊಕ್ಕಟಗೊಳಿಸುವ, ಮತ್ತು ಅವರು ಅದೇ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಲು.

ಅವರು ಮತ್ತೊಂದು ಬ್ರಾಂಡ್ ನಿಂದ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಸೋಪ್ ಖರೀದಿ ಮಾಡಲು ಆದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಯಾವುದೇ ಕೇಳಿ? ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅವರು ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳ ಅದೇ Safeguard'om, Duru ಅಥವಾ Camay ಅನುಭವಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಒಂದು ಪರಿಚಿತ ವಾಸನೆಯೊಂದಿಗೆ ಬೆಲೆ ತುಂಡುಭೂಮಿಗಳ ಮೂಡುವನು ಸಹ, ಅವರು ಇನ್ನೂ ಆದ್ಯತೆ ಬೇರೆ ಜಾತಿಯ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಹೊಂದಿವೆ.

ಮತ್ತೊಂದು ಸ್ಪಷ್ಟ ಉದಾಹರಣೆ - ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅದೇ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಂದ. ನೀವು (ಇದು ಡೈರಿ ಮತ್ತು ಬೇಗನೆ ಕೆಟ್ಟುಹೋಗುವ ಆಹಾರಗಳನ್ನು ಬರುತ್ತದೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ) ನೀಡಿತು ಸರಕುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆಯಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ವೇಳೆ, ನೀವು ಮುಂದಿನ ಕೌಂಟರ್ ಹೋಗಿ ಎಂದು - ಆತನಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ಬಿಡಲು ಸಹ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ನೀವು ಅದೇ ಉತ್ತರಿಸುವರು - ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರು ಆಫ್ ಗಾಯವಾಯಿತು ಮತ್ತು "ನಿಮಗಾಗಿ" ಸಾರಿಗೆಯಾಗಿದೆ ಖಾಸಗಿ ತೋಟದ ಉಚಿತ ತೈಲ ಅಥವಾ ಹಣ್ಣಿನ ಘನಗಳು, ಮುಂತಾದ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಉದಾಹರಣೆ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಮುಂತಾದ ಪ್ರಚಾರ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಂದು ಆದಿಮ ದೃಷ್ಟಾಂತವನ್ನು - ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿ ನಿಷ್ಠರಾಗಿ ಉಳಿಯುವುದು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಕ್ರಮಗಳ ಗುಂಪಾಗಿದೆ. ಇಂತಹ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಮಾಣದ ಮೇಲೆ ಖರೀದಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಒದಗಿಸಿದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೆಮೊರಿ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು, ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ವಿತರಣೆ ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಅಂಚೆಪೆಟ್ಟಿಗೆಗೆ ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳ ಉತ್ಪಾದಕರಿಂದ ಲಾಭದಾಯಕ ಕೊಡುಗೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಿಗುರೆಲೆಗಳು ಕಂಡುಬರುವ ಗಮನಿಸಿ, ನೀವು ತಿಳಿದಿರುವ - ಅವರು ಇಂತಹ ನಿಷ್ಠೆ ತಿಳಿದುಬಂದಿತು ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಸಾಕಷ್ಟು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅರಿವಾಯಿತು. ಇದು ಬಹುಮುಖ ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಏಕೆಂದರೆ ತತ್ವ "ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಚಿನ್ನದ" ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎನ್ನಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಇಂತಹ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಲು ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿಷಯದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಮತ್ತು ಹಾಲಿ, ಬರವಣಿಗೆ ಜಗತ್ತಿನ ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಡಾಕ್ಟರೇಟ್ ಪ್ರಬಂಧದಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರದಲ್ಲಿ. ಮತ್ತು, ಎಲ್ಲಾ ಬೇರೆ ಮೇಲೆ ಮಹತ್ವ ಕೊಡಬೇಕು ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಂಡಿತ್ತು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು, ಲಾಭ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ, ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕ ಅವಕಾಶ ಅವರು ಮುಂದಿನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಎಂದು ಅರಿವಾಗುತ್ತದೆ - ಇದು ಅನ್ವೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ಈಗ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಆಧುನಿಕ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ಬೆಳೆದರು ಕೆಲಸ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಲಾಭ ಪಡೆಯಲು ಘಟಿಸುತ್ತದೆ.